UX Consulting mit SMART LEMON
Gute User Experience (UX) ist mehr als schönes Design. Sie ist der Schlüssel zu messbarem digitalen Erfolg.
Als Online-Marketing-Agentur mit einem Fokus auf nutzerzentrierte Strategien analysieren wir bestehende Websites, Online-Shops, Apps und Landingpages, identifizieren Optimierungspotenziale und entwickeln passgenaue UX-Konzepte zur Verbesserung der Nutzererfahrung deines digitalen Produkts.
Unser Ziel: Deine Nutzer:innen intuitiv führen, Hürden abbauen und Conversion-Ziele klar unterstützen.
DEINE NUTZER:INNEN IM FOKUS
Warum ist User Experience so wichtig?
Die besten Inhalte und Produkte verlieren ihren Wert, wenn sie nicht intuitiv zugänglich sind. Eine positive User Experience sorgt dafür, dass Nutzer:innen sich orientieren, wohlfühlen und konvertieren. UX beeinflusst nicht nur das Verhalten, sondern auch das Markenbild.
Wer hier investiert, stärkt Kundenzufriedenheit, reduziert Absprungraten und steigert Umsatzpotenziale.
Analytisch. Nutzerzentriert. Messbar.
Leistungen: Unser Ansatz in der UX-Beratung
Unser UX Consulting begleitet dich von der Analyse bis zur konkreten Umsetzung:
UX-Audit & Ist-Analyse: Wir prüfen deine bestehenden digitalen Kanäle (z. B. Website, Landingpages, Online-Shops) auf Usability und Nutzerführung sowie auf mögliche Barrieren nach WCAG 2.1 Richtlinien.
Zielgruppenverständnis & Customer Journeys: Wir erfassen Nutzungsbedürfnisse, Motivationen und Barrieren und entwickeln darauf abgestimmte Journey-Optimierungen in Form eines Redesigns deines digitalen Produkts.
Prototyping & UX-Design: Auf Basis der Analyse gestalten wir intuitive Wireframes und interaktive Konzepte.
Test & Validierung: Nutzerfeedback, A/B-Tests und Tracking sichern fundierte Optimierungen ab.
Enge Zusammenarbeit mit SEO & Marketing-Teams: UX ist kein isoliertes Projekt. Deshalb arbeiten wir bei SMART LEMON interdisziplinär für ganzheitliche Ergebnisse.
Case: Ausgezeichnete User Experience
Klarheit, Struktur und eine UX, die wirkt
Das breite Angebot an Fahrtrainings und Erlebnissen führte beim ABS Fahrsicherheitszentrum zu einer uneinheitlichen Nutzerführung und unklaren Informationsstruktur im Buchungsprozess.
Das Ziel
Ziel war ein benutzerfreundlicher, visuell ansprechender Funnel, der Conversion Rates erhöht, Absprünge reduziert und die Customer Journey spürbar verbessert für mehr Kundenzufriedenheit und messbar mehr Umsatz.
Unser Ansatz
Wir kombinierten Datenanalyse und User-Tests, um Schwachstellen im Funnel aufzudecken. Mit klar gegliederten Buchungsschritten, überarbeitetem Farbsystem und einheitlicher UI wurde der Buchungsprozess gezielt optimiert. Es wurde ein Anstieg der Nutzer:inneninteraktion und eine geringere Absprungrate seit der Einführung des neuen Designs innerhalb des Funnels festgestellt. Der Umsatz stieg um 16,98% im Vergleich zum Vorjahr.
Für unsere Arbeit an dem Projekt wurden wir 2024 mit dem deutschen Agenturpreis ausgezeichnet.
Der Klassiker unter den No Code Tools
Für wen eignet sich unser UX-Consulting?
Unser UX-Consulting richtet sich an Unternehmen, die digitale Kanäle strategisch nutzen wollen und UX als Erfolgsfaktor verstehen:
Mittelständische Unternehmen mit erklärungsbedürftigen Produkten oder Services
E-Commerce-Unternehmen mit Optimierungsbedarf im Checkout oder der mobilen Nutzung
B2B-Marken mit komplexen Produktstrukturen
Institutionen & Organisationen mit Informationsportalen oder digitalen Services
Unser UX Portfolio
Nicht nur für Startups – auch für etablierte Unternehmen
Klarheit, Struktur und eine UX, die wirkt
Wir bringen nicht nur UX-Wissen mit, sondern auch das Gespür für deine Marke, deine Zielgruppe und deine unternehmerischen Ziele. Unsere UX-Beratung ist praxisnah, interdisziplinär und orientiert sich stets an deiner Conversion-Strategie.
Du profitierst von:
Ganzheitlicher UX-Strategie aus Marketing-, Design- und Technikperspektive
Zielgruppenspezifische Optimierungen auf Desktop und Mobile
Transparenter Projektführung & iterativer Umsetzung
UX-Design, das SEO und Performance mitdenkt unterstützt
Unsere Leistungsübersicht
Was bieten wir dir?
Sprich mit unseren UX Design-Expert:innen über die Herausforderungen und Ziele deines Webdesign-Projektes. Gerne auch im Rahmen eines persönlichen Erstgesprächs im SMART LEMON Büro in Köln oder bei dir vor Ort.
